客户是最可爱的人
  ; 珍茗公司销售部 方跃全
回首往事时,在我的记忆中回荡着这么一件戏剧般的故事,一个可爱的贵人,这 件事发生在去年的6月底,今天说来我还是记忆犹新。
那是一个下雨的下午,我和小李去拜 访农业银行春城支行的途中,雨下得越来越大,我们披着雨衣,骑着单车途经南屏街房产交易中心门 前的红绿灯口,那时雨不停的下,红绿灯也没有亮,车、人都在匆匆忙忙的过路口,我们也骑着往前 冲,当时没有发现两边的车过,刚要过完红绿灯口,突然一声惊叫,一辆电单车冲上来,跟我撞在一 起,我们连人带车就摔翻在水里面,我抓开雨衣才惊醒过来,也不会感觉疼,我当时也不知道是对还 是错,赶快爬起来,去扶被电单车压着的中年妇女,问这问那话还没说完,跟她一起的另一位妇女就 冲过不指着我大吵大闹,我简直感觉是无理取闹,一群路过的人又围上来看热闹,我的脸被那位妇女 骂得一会红一会白,简直就在发烫,路人不知是非左一句右一句,我和小李在中间围了水泄不通,被 摔的妇女没有说什么话,她的朋友喷着口水大叫着要打100来处理,一会说去医院检查照CT看看头部有 没有爱伤。要求包扎小腿上的伤口,其实被摔的妇女自己知道没有什么大碍。我已经无法再忍爱那么 巨大压力的环境。真诚的道谦就走,那个凶巴巴的女人拉着单车,带她们去医院检查,我非常脑火, 要去就去看,我也被摔了连我一起看,医院就在旁边边。谁怕谁,人最起码讲点道理才行,今天的事 说到底谁对谁错?那被摔的妇女听后就说:“小伙子发那么大火,还好今天我身上没事,以后骑 车看清楚点,别骑那么快,要是撞上一位老人,今天你就倒霉了,走吧,别在这说了,我们走开后, 我心里一直不舒服,觉得很不公平。
有一天我去拜访昆明市治安总队,跟张师谈得比较好, 通过两三次的接触客户已经有意向,在第四次拜访的时侯,在中国银行大厅看到那次撞倒的妇女,我 当时想她怎么会到这里来取钱,怎么会遇到她,真倒霉,我就避开她上楼,那天运气不错,谈得很好 ,跟张师说好了下周一等电话送1000张水票,有希望寄托的日子过得很慢,终于等不星期一,但等不 到电话,结果下午我打电话过去,张师在电话那头说,”主任说票还够用暂且不考虑换水,希望 我直接找主任去谈一谈。”张师帮助我,我很高兴。很有把握谈成,第二天就赶过去,一到门口 又碰上那位妇女,好像是去上不为所动的样子,我在外等她进去之后再跟随,没想到电梯很慢,都在 电梯口等侯,我没法躲过,就微笑着打个招呼,她看着我好像不认识,也是微笑回应,但装出不认识 的样子,后来她进2号电梯,我等后一步进1号电梯,当然也没看到上了哪一层,当我进去张师办公室 时,张师没有来上班,我介绍情况之后,有位女同志介绍我到徐主任办公室,后来那女的把我带到徐 主任办公室,那时我想跟主任谈更有机会、更直接,一直报有很大希望。
我跟随那女的前脚 一踏进去,突然一个惊吓,被眼前的局面惊呆了,真是她,昆明怎么那么小,抬头不见低头见,山不 转水转,转到她手上去了,这局势下业务跟本无法谈,我浑身不自在,满脸通红,没办法了,既然踏 进去了,总得鼓起勇气说两句,我真诚微笑放开声打招呼,“徐主任,你好!来贵单位已经好几 次了,你很忙都没见到你,今天很冒昧的打扰你,我是金龙水公司销售代表,我姓方。”介绍完 ,我紧接着真诚的道谦,同时走到办公桌前立正姿势常常地鞠躬,这时徐主任看着我觉得莫明其妙, 我发现她装作不知道,我不管那么多,一不做,二不休,既然被撞的就是她,以后打交道的日子还很 长,万一想起来了还不好办,把事情挑明了说“对不起,我是很真诚地向你道谦。”说了 很多关天道谦的话,后来徐主任笑起来跟我说:“小伙子,我见过的人很多,像你这样的还是第 一次碰到,这件事你不提我都忘了,我不会记在心上的,都过去这么久了。”她请我坐下,过一 会儿她知道来意后,问我:“你既然知道我们那天撞车,两人不欢而散,今天你还敢到我办公室 来谈喝你的水呀,你还是有勇气的吗?我满脸通红的告诉她:“正是因为知道了你,而且几次都 遇到你,我才鼓足勇气来向你道谦,同时交个朋友,把我的好水带给好人喝,希望你们好人喝上昆明 最好的水,永远健康长寿,她听了就笑,我们一上午谈得很开心,最后临走前告诉我,她们间量后, 把考虑结果告诉我,那天我又收获了一个很大的希望。
这件事到此我们又中断了近两个多星 期没有联系,我又不好意思再拜访她,在星期二的一天中午,我试图打电话给张师,问他这件事有没 有结果了,张师告诉我徐主任上次开会提了一下,没给结果,他也没办法帮我,今天徐主任没来上班 ,改天再打过来,我了解了徐主任不上班的原因,她女儿拉肚子住院,近几天都没去上班。我赶快到 水果店买了水果、礼物就去市妇幼何健院看望徐主任的女儿,我去时她很感动,是热情了许多。我们 彼此更熟悉了,在病房里无所不谈,谈家庭、女儿的学习,谈工作,最终还是以她最爱、最自豪的女 儿的话题结束,过了一个星期左右,张师打电话过来,说:”他们决定购买2000张水票,要求送 2台立式水机。”我把事情报给领导,本来可以做这个单子,但又拖了两天,告诉他们水机送不 了,最后客户没说什么,同意自己出钱购买,而且总共购买5台水机,从这次合作成功之后,徐主任又 把老公的单位“科学技术情报研究所”介绍给我卖票,我跟她相处的这些日子,她有熟人 、有机会就给我介绍客户,如:长途洗车客运站,商业银行金龙支行,昆明供电局调度中心等等,我 现在回想起她,就会回荡在戏剧性的故事当中,徐主任是我遇到的贵人,也是我在珍茗公司工作中最 可爱的客户。